Suporte
Respostas para as dúvidas mais comuns. Não achou a sua? Escreva para nós.
No jogo, Ajustes > Fale conosco abre um e-mail já com a versão do jogo e o seu ID de suporte. Respondemos todas as mensagens por e-mail.
Perguntas frequentes
O jogo é gratuito?
Sim. A versão 1.0 é gratuita, sem anúncios e sem compras no app.
Preciso de internet?
Não. Dá para jogar todas as fases e cuidar do jardim sem internet. Só compartilhar uma imagem precisa de conexão (e, claro, baixar as atualizações).
Como se joga?
Deslize ou toque nas letras da flor para formar palavras. As palavras que cabem na cruzadinha preenchem a grade e cada uma vira uma semente. Outras palavras válidas são palavras bônus: elas enchem o regador e dão moedas extras. Plante as sementes no jardim, volte quando as flores estiverem prontas e colha moedas para abrir novos canteiros.
Travei numa fase. O que eu faço?
Toque em Dica para revelar uma letra, use a Lupa para escolher a casa exata que quer revelar, ou Misture a flor para ver as letras em outra ordem. Não há tempo limite, então você também pode dar uma pausa: se fechar o jogo no meio da fase, ela continua de onde parou, com as palavras achadas, as letras reveladas e o tempo.
Como funciona o bônus de velocidade?
Cada fase mostra dois tempos de meta. Terminando dentro do primeiro, você ganha 3 vezes mais moedas; dentro do segundo, 2 vezes. Terminar devagar não tem problema: você ganha o prêmio normal.
Vou manter o progresso num celular novo ou se reinstalar?
O progresso fica salvo só no aparelho: não há conta nem salvamento na nuvem. Apagar o jogo apaga o progresso, e não temos como recuperá-lo. Se você passar para um aparelho novo usando o backup e a restauração do sistema (iCloud ou backup do Google), os dados do jogo podem ir junto, conforme os ajustes do aparelho.
Como troco o idioma?
Abra Ajustes > Idioma. Cada idioma tem suas próprias fases e lembra onde você parou nele. O jardim, as moedas e as sementes continuam os mesmos quando você troca.
Por que o jardim fica escuro à noite?
O jardim segue o relógio do aparelho, da manhã até a noite. Se preferir o dia sempre claro, desligue Ajustes > Noite no jardim.
Dá para esconder meu nome nas imagens compartilhadas?
Sim. Desligue Ajustes > Mostrar meu nome ao compartilhar, ou apague o nome em Ajustes > Seu nome.
Uma palavra não foi aceita, ou parece errada.
Cada idioma usa a sua própria lista de palavras, então algumas palavras raras, nomes próprios e gírias ficam de fora. Conte para nós a palavra, o idioma e o número da fase, e vamos conferir para uma próxima atualização.
Como apago meus dados?
Tudo o que o jogo salva fica no seu aparelho, então apagar o jogo apaga tudo. Não temos cópia. Se você nos mandou e-mail e quer apagar a conversa, é só pedir. Veja a Política de Privacidade.
Quando escrever para nós
Se puder, informe o modelo do aparelho, a versão do jogo e o ID de suporte (os dois ficam no fim dos Ajustes) e mande uma captura de tela. Seu nome de jogador nunca é necessário.